처음 충전하는 거였는데...
as진행하면 충전기만 보내면 되는건가요?? 접수 부탁드립니다.
[ Original Message ]
안녕하세요 고객님
일단 교환으로는 처리진행이 어렵습니다. 그리고 말씀해 주신 부분으로는 충전꼽을 때 잘못 뽑으시거나 선을 힘줘서 꼽으시면 밀려서 나타나는 것 같습니다.
일단은 제품을 회수해서 확인을 해봐야 알 수 있는 부분이고 개인 사용에 의한경우에는 잘하면 비용이 들수 있는 점 참고 부탁드립니다. 아직은 확실하지 않기 때문에
제품을 회수해서 확인을 해봐야지 알 수 있을 꺼 같습니다.
[ Original Message ]
안녕하세요 . 기기충전을 하려고 하니 충전됭때 빨간불이 안들어오네요.. 어뎁터 문제인가 해서 다른 선으로도 해봐도 작동이 안되고 접촉부분을 위쪽으로 누르면서 잡고있으면 충전불이 들어오네요 .. 충전기 부분만 as혹은 교환가능한가요?
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